Hos HeyCasino välkomnas du till en spelsajt i härliga färger med ett oslagbart cashback-erbjudande. Casinot är inte det största på marknaden, men de har handplockat både spel och bonusar och skapat en riktigt attraktiv spelmiljö som man mer än gärna kommer tillbaka till flera gånger.
HeyCasino lanserades 2020 och drivs av spelbolaget DMG Solutions. De är ett casino utan svensk spellicens, men är licensierade av spelmyndigheten i Curaçao samt ligger bakom flera andra framgångsrika internationella spelsidor. Hemsidan är blixtsnabb och användarvänlig utan onödiga detaljer och designelement. Spelutbudet uppdateras kontinuerligt med titlar från de mest populära utvecklarna. Hos HeyCasino får du dessutom ett generöst välkomsterbjudande utöver den dagliga cashbacken och tävlingar och turneringar som alla spelare har möjlighet att delta i.
Snabbfakta HeyCasino
- Spellicens: Curaçao
- Lansering: 2020
- Drivs av: DMG Solutions
- Betalningsmetoder: VISA, Mastercard, Coinspaid, EezeWallet
- Lojalitetsprogram: Nej
- Antal spelutvecklare: 53
Design och funktioner
DMG Solutions har lyckats skapa en sajt med riktigt enkel design som samtidigt känns snygg, fräsch och väldigt lättnavigerad. Den mörkgrå bakgrundsfärgen kontrasterar väl mot de turkos, rosa och lila detaljerna som skapar en lekfull känsla som passar perfekt i kombination med alla casinospelen.
På startsidan möts du av en huvudmeny till vänster med kategorierna casinospel, live casino, kampanjer, om oss och kontakta oss. Där kan du även registrera ett nytt konto eller logga in på ett redan existerande spelkonto. I mitten av sidan finns information om HeyCasinos aktuella välkomsterbjudande. Lite längre ned har man sedan placerat hela casinolobbyn med alltifrån nya spel till klassiska favoriter.
Vill du spela hos HeyCasino från mobilen är det bara att surfa in direkt på sidan i telefonens webbläsare. Allting fungerar precis som vanligt utan att du behöver ladda ned någon app. Alla funktioner finns tillgängliga utan undantag, och casinosajten är precis lika snygg och smidig att använda i det mindre formatet som när du spelar via datorn.
Spelutbud Heycasino
Allt fler onlinecasinon erbjuder spel på sport, men här vågar HeyCasino skilja sig från mängden. De har ingen separat sportsbook, utan har istället samlat tusentals casinotitlar från hela 53 olika leverantörer på ett enda ställe. Detta innebär att de har gott om utrymme för både de mest populära spelutvecklarna och de som inte är lika kända bland de svenska spelarna. HeyCasino lägger också till nya spel regelbundet så att utbudet alltid är uppdaterat med de senaste och mest innovativa titlarna.
I casinolobbyn kan du välja mellan kategorierna slots, klassiska slots, live casino, bordsspel, videopoker, skraplotter, virtuella sportspel och bingo. Du kan också se de senaste och populäraste spelen, sortera dem utifrån leverantör eller göra en sökning efter just ditt favoritspel.
Det otroliga utbudet av spelleverantörer hos HeyCasino inkluderar mängder av välbekanta utvecklare, till exempel:
- Betsoft
- Big Time Gaming
- ELK Studios
- Habanero
- Just for the Win
- Microgaming
- NetEnt
- Pragmatic Play
- Push Gaming
- Quickspin
- Red Tiger
- Relax Gaming
- Thunderkick
I kategorin med de allra mest populära spelen hos HeyCasino finns titlar som Sweet Bonanza, Mega Moolah, Gonzo’s Quest, Starburst, Thunderstruck II, Dead or Alive 2, Nero’s Fortune och Twin Spin.
I live casinot hittar du spel från flera leverantörer, till exempel Evolution, Vivo Gaming, Pragmatic Play, Real Dealer Studios, EZUGI och Bet Games. Förutom de vanligaste livespelen finns även titlar som Side Bet City, Dream Catcher, Monopoly, Lightning Dice, Immersive Roulette och Mega Ball.
HeyCasino bonusar
Antalet bonusar och erbjudanden hos HeyCasino är kanske inte lika stort som hos en del andra speloperatörer. Däremot är de riktigt fördelaktiga för dig som spelare. Alla medlemmar på casinot har också möjlighet att ta del av dem eftersom det inte finns några lojalitets- eller VIP-nivåer.
Som välkomsterbjudande får du en bonus på 100 % upp till €500. Det är en rejäl summa jämfört med svenska onlinecasinon, men inte så mycket med tanke på att många utländska spelsidor delar ut bonusar värda tiotusentals kronor.
Välkomsterbjudandet hos HeyCasino ger dig upp till €500 i bonuspengar som delas ut när du omsatt din första insättning 30 gånger. Du ser hela tiden hur nära du är att uppfylla omsättningskravet på en framstegsmätare som dyker upp i menyn på sajten. När den är full sätts dina bonuspengar in på spelkontot, och de är helt omsättningsfria. Lägsta insättning för att aktivera HeyCasinos välkomsterbjudande är €20. Omsättningskravet måste sedan uppfyllas inom tre dagar från och med din första insättning.
Det mest attraktiva bonuserbjudandet hos HeyCasino är definitivt den dagliga cashback som delas ut till alla spelare. Du får alltid 10 % av pengarna tillbaka från dina förluster från spel på slots under föregående dag. De sätts in på ditt spelkonto innan 12.00 dagligen, och kan användas helt fritt utan omsättningskrav. Du kan däremot inte få någon cashback från de övriga spelen i casinot.
HeyCasino brukar även bjuda på spännande tävlingar då och då. Det handlar i regel om slots-turneringar med enorma prispotter på hundratusentals kronor. För att delta behöver du bara spela utvalda titlar under kampanjperioden. Den spelare som vinner mest blir den som tar hem den största delen av prispotten.
Lojalitetsprogram
Många utländska casinon erbjuder lojalitetsprogram för att belöna återkommande spelare, men absolut inte alla. HeyCasino har till exempel valt att inte dela ut olika bonusar till spelarna utifrån deras aktivitetsnivå i casinot. Istället behandlas alla spelare precis likadant.
Detta är förstås till fördel för dig som precis registrerat dig, medan du som är high roller kanske väljer att söka dig till ett spelbolag med ett VIP-program istället. Den dagliga cashbacken kan dock ses som en form av lojalitetsprogram eftersom du som spelar regelbundet i casinot har möjlighet att få tillbaka en del av dina förluster varje dag.
Betalningsmetoder
HeyCasino erbjuder ett bra utbud av de vanligaste betalningsmetoderna, och många av dem fungerar även utmärkt för svenska spelare. Du kan välja mellan VISA eller Mastercard om du föredrar fiatvaluta, eller Coinspaid och EezeWallet om du hellre spelar med kryptovalutor. Vid uttag har du även möjlighet att välja traditionell banköverföring.
Minsta insättning är €20 per gång, och oavsett insättningsmetod tar HeyCasino inte ut någon extra avgift. Vid uttag är lägsta summa €20 med Coinspaid eller EezeWallet, alternativt €50 med banköverföring. HeyCasino erbjuder kostnadsfria uttag med Coinspaid, medan de två övriga uttagsmetoderna medför en avgift på €3 per transaktion.
Kundservice
I alla kategorier utöver kundservicen märks det att HeyCasino lagt ned mycket tid på att göra spelarna nöjda. Supportmöjligheterna lämnar dock mycket att önska. Det är bara möjligt att kontakta HeyCasinos personal från måndag till fredag mellan 09.00 och 17.00.
Supportens öppettider är lite förbryllande eftersom de överensstämmer med de flesta spelares arbetstider, istället för de tider då de flesta är hemma och har tid att spela online. Det innebär att personalen kanske inte är tillgänglig när de behövs som mest. Utöver detta finns det inte heller någon FAQ-sida med svaren på de vanligaste frågorna. Det hade annars kunnat vara till stor hjälp när supporten är stängd.
För att kontakta supporten kan du antingen skicka ett mejl eller fylla i ett formulär för att koppla upp dig till livechatten. Där ombeds du dela med dig av din e-postadress och ditt namn samt uppge ett ämne och det ärende din fråga gäller.
När vi testade livechatten under supportens öppettider fick vi svar riktigt snabbt. Men det förändrar inte att personalen skulle behöva vara tillgängliga under en större del av dygnet.
Sammanfattning Hey Casino
Det finns många anledningar till att HeyCasino är ett bra val för svenska spelare. Casinots hemsida är trevlig och lätt att navigera på. De härliga färgerna piggar också upp utan att stjäla fokus från spelen. En extra bonus är att casinot erbjuder transaktioner med både fiatvalutor och kryptovalutor.
Det märks att gänget som startat HeyCasino är erfarna iGaming-entusiaster som tagit in ett otroligt utbud av spel i alla kategorier. Det är ingen måtta på antalet spelutvecklare som du får tillgång till i casinolobbyn.
Vi är särskilt imponerade av live casino-utbudet som inkluderar hela sex leverantörer, vilket inte hör till vanligheterna. Men det hade inte skadat med lite mer filtreringsmöjligheter för att lättare hitta enskilda spel i det stora utbudet.
HeyCasinos bonusutbud är varken det bästa eller sämsta på marknaden. Jämfört med svenska onlinecasinon är kampanjerna däremot riktigt fördelaktiga. Insättningsbonusen ger dig ett välkommet tillskott på spelkontot. De återkommande slots-turneringarna gör också att det alltid finns spännande tävlingar att delta i. Men det bästa är förstås cashback-bonusen som kan ge dig nya bonuspengar på kontot varje dag.
Det enda problemet med HeyCasino är supportens öppettider. De är under all kritik idag när de flesta spelbolag erbjuder kundservice dygnet runt. Att man dessutom har valt de tider då majoriteten av alla spelare inte är inloggade är en gåta. Som tur är svarar supporten i alla fall snabbt när de väl är tillgängliga.
HeyCasino är ett av de kryptocasinon som erbjuder spel från flest utvecklare, och passar därför dig som söker ett spelutbud över det vanliga.
Om du kan bortse från att supporten inte har öppet på kvällar och helger så är HeyCasino ett av de bästa alternativen till de svenska spelbolagen. Casinot överträffar dessutom en stor del av de internationella kryptocasinona tack vare de snabba och kostnadsfria transaktionerna och den dagliga cashbacken.