Tips på hur du hanterar ditt spelkonto
Både innan och efter det att du har skapat ett nytt konto hos ett casino finns det en hel del saker som det kan vara bra att känna till. Just detta ska vi gå igenom i denna artikel så att du på bästa sätt hanterar ditt spelkonto!
Detta bör du ha i åtanke
Följande är exempel på några av de saker det kan vara bra att känna till när du som ny spelare ska börja spela hos ett nytt casino samt när du redan satt igång:
1. Läs igenom alla regler och villkor innan registreringen
Detta steg kan kännas lockande att skippa då det knappast är det mest spännande. Dock är det oerhört viktigt, så vi rekommenderar dig ändå starkt att göra det. Det vi syftar på är att du bör se till att läsa igenom alla regler och villkor innan du registrerar dig hos ett nätcasino.
Detta är väldigt viktigt att göra för att se till att kunna undvika otrevliga överraskningar i ett senare skede. Genom att ha koll på reglerna och villkoren försäkrar du dig också om att du inte signerar något som du i själva verket faktiskt inte lämnar ditt godtycke till. Detta gäller exempelvis välkomstbonusen såväl som övriga bonusar om du är en spelare som lägger en stor vikt vid det!
2. Vilka betalningsmetoder går det att använda?
Innan du bestämmer dig för ett casino att satsa på är det också av yttersta vikt att du tar reda på vilka betalningsmetoder som det går att använda hos det specifika som du funderar på. Av förklarliga skäl är det viktigt att den betalningsmetod som du föredrar att använda dig av går att använda hos det aktuella casinot.
Förutom att försäkra dig om att den betalningsmetod du föredrar faktiskt går att använda är det också av yttersta vikt att ta reda på vilka villkor som gäller för den. Det kan exempelvis handla om ifall det både går att göra insättningar och uttag med den eller inte, ifall det tillkommer några avgifter för någon av dessa typer av transaktioner samt vilka som är de minsta respektive största möjliga summorna du kan sätta in och ta ut.
3. Vilken personlig information behöver du lämna ut?
Innan du påbörjar processen med att skapa ett konto hos ett casino kan det också vara klokt att ta reda på vilken personlig information du behöver lämna ut till casinot. Det kan det åtminstone vara om du är en person som värnar om din personliga integritet. Detta är nämligen något som kan variera från casino till casino. Bland annat, men inte enbart, kan det aktuella casinots licens spela en vital roll när det handlar om det här.
4. Vad har casinot för licens?
Naturligtvis är det också av högsta relevans vilken licens det casino du väljer att spela hos har. De flesta svenskar spelar på casinon med svensk licens, men om du föredrar att spela på ett casino utan svensk licens bör du först och främst bestämma dig för om du vill satsa på ett med licens från ett annat EU-land eller inte. Fördelen med att göra det är att du då inte behöver betala någon vinstskatt.
Väljer du ett casino med licens från ett land som inte är med i EU, då kommer det däremot att tillkomma vinstskatt. Varför i hela fridens namn skulle någon då välja ett sådant kanske du undrar? Det kan förstås variera från spelare till spelare och beroende på exakt vilken licens det handlar om.
Bland svenska spelare är den överlägset vanligaste licensen från ett icke EU-land den från Curaçao. Den främsta anledningen till att det finns spelare från Sverige som väljer spel hos casinon med denna licens har att göra med att de brukar kunna erbjuda utmärkta bonuserbjudanden. För vissa spelare väger helt enkelt detta tyngre än det faktum att de behöver betala skatt på sina vinster.
5. Bonusvillkor
Som tidigare nämnt är det viktigt att ta reda på vad som gäller kring en sidas bonusar, åtminstone om du är en spelare som har för avsikt att dra nytta av dessa. Exempelvis kommer mer eller mindre samtliga bonusar utrustade med omsättningskrav. För dig som spelare ligger det i ditt intresse att detta är så lågt som möjligt.
Vid sidan av omsättningskravet brukar de flesta bonusar också ha en minsta samt högsta möjliga summa som kan användas till de. Av förklarliga skäl är det även klokt att ha koll på dessa.
6. Ansvarsfullt spelande
Att spela ansvarsfullt är viktigt vilken typ av casino du än spelar hos. Dock är det extra viktigt när du spelar hos ett utländskt. Det beror på att du hos ett sådant inte har ett alls lika gediget skydd mot osunda spelvanor som du har hos casinon med svensk licens.
Det vi syftar på är att du kan stänga av dig från samtliga spelsidor med svensk licens via Spelpaus. Det kan du inte göra när det kommer till den stora majoriteten av utländska casinon. Sverige är nämligen ett av få länder som använder sig av ett nationellt självavstängningsregister likt Spelpaus.
Trots att du oftast kan stänga av dig även hos casinon utan svensk licens fungerar en sådan avstängning därför på ett annorlunda sätt än vad det gör hos ett svensklicensierat. Istället för att bli avstängd från samtliga casinon med en viss licens blir du bara avstängd från ett enskilt. Dessutom är det mycket vanligt att en sådan avstängning kan avbrytas i förtid.
Vid spel hos casinon utan svensk licens faller det därför ett större ansvar på dig själv när det kommer till att spela ansvarsfullt. Se helt enkelt till att bara se spelandet som ren och skär underhållning och att inte heller spela för mer pengar än vad du har råd att bli av med.
Ifall du märker att spelandet börjar orsaka problem för dig så försök att sluta på en gång. Klarar du inte av att göra det rekommenderar vi dig att söka hjälp. Med tanke på vilka förödande konsekvenser ett spelmissbruk kan få är det något som absolut inte bör underskattas!
Får du problem med ditt casinokonto?
Som vi tidigare varit inne på kan det även hända att det uppstår problem när du redan har skapat ett konto hos ett casino. Naturligtvis kan dessa skilja sig åt stort. Följande är dock några exempel på vanligt förekommande sådana samt förslag på vad du bör göra om du stöter på de:
1. Problem med inloggningen
Har du problem med att logga in på ditt casinokonto? Undersök då på ett noggrant sätt så att du verkligen har angivit de rätta uppgifterna. Är du säker på att du gjort det, men det fungerar ändå inte? Försök då att återställa ditt lösenord.
Fungerar det fortfarande inte? I så fall är det enda rådet vi kan ge dig att ta kontakt med kundtjänsten hos det aktuella casinot. Förhoppningsvis kan de hjälpa dig med ditt problem!
2. Problem med verifieringen av dina ID-dokument
Många casinon har som ett krav att man skickar in kopior på sina ID-handlingar. Syftet med detta är att kunna stärka sin identitet. Anledningen till att det är nödvändigt finns det gott om skäl till. Bland annat kan det handla om att förhindra identitetsstöld och pengatvätt.
Hur som helst, har du problem med detta, alltså att få dina dokument verifierade? Godkänns de inte av casinot, eller får du inget svar på hur det gått med själva verifieringen? Även i detta fall råder vi dig till att ta kontakt med casinots support.
Skulle det vara så att casinot av någon anledning inte godkänner ditt eller dina dokument? Prova då med några andra. Det bästa brukar vara att använda sitt pass. Om du vill veta mer om detta kan vi rekommendera vår KYC guide för utländska casinon utan svensk licens.
3. Tar det tid att få dina vinster utbetalda?
Ibland kan det ta lite tid för pengarna att komma in på ditt bankkonto när du gör ett uttag. Har det gått för lång tid tycker du? Exempel på faktorer som kan väga in när det kommer till detta är ifall du redan verifierat ditt konto eller inte samt hur stort uttagsbelopp det rör sig om.
Om dagarna fortsätter att ticka förbi utan att dina pengar kommer in kan det dock vara värt att ta kontakt med det aktuella casinot för att se att allt är som det ska. Förhoppningsvis ska de kunna förse dig med den hjälp du är i behov av.
4. Har du blivit av med tillkomsten till ditt casinokonto?
Om du blivit av med tillkomsten till ditt casinokonto finns det flera olika anledningar som det kan bero på. Det kan exempelvis handla om att du brutit mot regler eller betett dig illa på annat sätt. Detta kan i sin tur resultera i att det casino det gäller valt att bannlysa dig. Det bör dock framgå klart och tydligt om så är fallet.
Har du blivit av med tillkomsten till ditt konto utan att veta varför? Då är det som vanligt samma tråkiga svar som gäller, alltså att du bör ta kontakt med kundtjänsten.
5. Kan du inte ändra dina betalningsuppgifter?
Även om det skulle vara så att du inte kan ändra dina betalningsuppgifter råder vi dig till kontakta kundtjänsten för hjälp.
6. Går det inte att ändra lösenordet?
Du får ursäkta det faktum att vi börjar låta som ett kassettband som går på upprepning. Också ifall det skulle vara så att du inte kan ändra ditt lösenord råder vi dig dock till att ta kontakt med casinots support. Bästa sätt är att maila från den e-postadress du registrerat dig med så att de kan verifiera din identitet.
7. Var kan jag ändra min personliga information?
Hos nästan samtliga casinon kan du ändra din personliga information genom att gå in på din profil.
Vanliga frågor om att hantera sitt spelkonto
Fungerar hantering av ett spelkonto alltid likadant?
Nej, det gör det inte. Exakt hur det fungerar kan närmare bestämt skilja sig mycket åt beroende på vilken licens ett casino har.
Varför är det så viktigt att ha koll på ett casinos regler och villkor?
Det är viktigt så att man vet vad det är man ger sig in på när man ingår ett avtal med ett casino. På så sätt kan du exempelvis undgå att råka ut för otrevliga överraskningar i ett senare skede.
Bör jag välja ett casino med eller utan EU-licens?
Det beror helt och hållet på vad du värderar mest, att slippa betala vinstskatt eller ovanligt bra bonuserbjudanden. Med detta sagt finns det även EU-casinon, där du alltså slipper att behöva betala skatt, vilka också erbjuder bra bonusar. Sådana från Curaçao brukar i vissa fall dock ha bonusar som utmärker sig genom att vara något utöver det extra!
Är det normalt att bli ombedd om att lämna ut personlig information?
Ja, det är inga som helst konstigheter. Det brukar ha att göra med att casinot vill verifiera din identitet i syfte att kunna försäkra sig om att du verkligen är den du utger dig för att vara. Detta är det i sin tur viktigt att de ska kunna göra för att förhindra identitetsstöld, pengatvätt och andra liknande olagliga aktiviteter.
Kan jag öppna mitt konto trots att jag spärrat mig via Spelpaus.se?
Nej, det går inte att öppna ditt konto när du spärrat dig via Spelpaus. Det går med andra ord inte att avbryta en Spelpaus innan löptiden har gått ut.